Dans un contexte national particulièrement complexe, le CHU et la médecine de ville s'organisent pour la période hivernale et rappelle les bons réflexes avant de se rendre aux urgences :
- Je contacte d’abord et en priorité mon médecin traitant
- En cas d’impossibilité de joindre un médecin et d’urgence ressentie, j’appelle le 15, qui évaluera ma situation et me donnera une réponse adaptée.
L'appel préalable au 15 permet de bien orienter le patient par rapport à son besoin de prise en charge.
Les médecins régulateurs généralistes et urgentistes du centre 15 évaluent les symptômes décrits et l’état de santé de l’appelant et l’orientent vers le parcours de soins le plus adapté : consultation chez un médecin généraliste, maison médicale de garde, permanence ambulatoire, service d’urgences, envoi d’une équipe médicale sur place...
Pour éviter la saturation des services d'urgences, adoptez les bons réflexes !
