Foire à questions | FAQ

Le CHU

Vous pouvez contacter le CHU de Clermont-Ferrand par téléphone au 04 73 750 750 (numéro de standard unique) ou via ce formulaire de contact.

Retrouvez ici les différentes façons de se rendre et de se garer au CHU.

Pour vous repérer au CHU, téléchargez nos plans d'accès : Site Gabriel-Montpied | Site Estaing | Site Louise-Michel

Les hôtesses d'accueil du CHU pourront vous orienter pour accéder à un service en particulier.

Pour trouver un service du CHU, cliquez-ici.

De nombreux distributeurs (nourriture et boisson) sont présents sur les 3 sites du CHU.

Vous avez également la possibilité de vous restaurer dans une cafétaria installée sur chaque site : site Gabriel-Montpied et site Estaing. Retrouvez les horaires d'ouverture des cafétérias ici.

Un distributeur de billets est à votre disposition près de la cafétéria du site Gabriel-Montpied et dans le hall principal du site Estaing.

Patients et visiteurs

Pour annuler ou reporter un rendez-vous, contacter directement le secrétariat du service concerné.

Retrouvez la liste des services ici.

Télécharger le guide d'accès au dossier patient :

 

Retrouvez toutes les informations sur la page dédiée : Dossier médical du patient

Chaque service, en raison de ses particularités, établit des heures de visites adaptées aux soins et traitements dispensés. Pour plus d'informations, consultez directement la fiche du service concerné en cliquant ici.

La visite des enfants de moins de 15 ans est soumise à l’autorisation préalable du cadre du service.

Un service payant de télévision, téléphone et accès internet WIFI vous est proposé pendant votre hospitalisation. Ce service est assuré par la société Aklia. Toutes les informations à ce sujet sont disponibles auprès des points de vente de la société, situés dans les halls d’accueil des sites Gabriel-Montpied, Estaing et Louise-Michel.

Vous avez également la possibilité d’avoir un numéro d’accès gratuit pour être joignable directement dans votre chambre sur le téléphone fixe. Pour vous joindre, votre correspondant doit composer le 04 63 66 30 86. Puis, suivre le serveur vocal > taper 1 > entrer le numéro d’accès direct suivi de la touche #.

Les proches sont les bienvenu·e·s dans l’enceinte des établissements du CHU de Clermont-Ferrand.

Uniquement dans la mesure du possible, un·e accompagnant·e est autorisé·e, de jour comme de nuit, à rester auprès d'un·e patient·e sous réserve de l’accord du cadre.

Des structures d'accueil indépendantes sont également à disposition des familles, à proximité des sites Gabriel-Montpied et Estaing.

Retrouvez toutes les informations sur la page dédiée : Accompagner un patient.

Pour contacter un patient vous pouvez :

La loi du 4 mars 2002 vous autorise à désigner, par écrit, en toute liberté, une personne de votre choix dite “personne de confiance”.

Retrouvez toutes les informations sur la page dédiée : Personne de confiance.

Professionnels et étudiants

1. Pour découvrir les offres d'emploi du CHU, cliquez ici.

  • Postuler à une offre d'emploi médicale ou non médicale via le formulaire prévu à cet effet.

2. Pour découvrir les offres de stage du CHU, cliquez ici.

Avant toute chose et pour information, voici la liste des demandes de stages qui ne pourront se voir acceptées :

  • Les stages de découverte intégrés dans le cursus scolaire, niveau 3ème (hors collèges quartiers prioritaires) et 2nde ;
  • Les stages d’observation ;
  • Les stages liés aux préparations aux concours ;
  • Les stages d’évaluation en milieu de travail (EMT) ;
  • Les stages en alternance.

Postuler à une offre de stage via le formulaire prévu à cet effet ou par e-mail :

À envoyer minimum deux mois avant le début de votre stage, un curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation dans laquelle devra apparaître impérativement :

  • Votre adresse mail ;
  • Les dates de stages souhaitées, en cas d’acceptation, le CHU se réserve le droit en fonction des possibilités d’accueil des services de les modifier en accord avec le stagiaire et son établissement d’origine ;
  • Votre niveau d’étude ;
  • L’intitulé du diplôme que vous préparez ;
  • Le nom et les coordonnées de votre établissement avec lequel le CHU devra impérativement conventionner ainsi que le nom de la personne à contacter pour les modalités administratives.

En l’absence de ce document signé par les personnes concernées (votre établissement d’accueil, vous-même et le CHU) vous ne pourrez en aucun cas débuter votre stage au sein de notre établissement.


3. Pour effectuer une candidature spontanée, postulez via le formulaire prévu à cet effet

Pour découvrir la politique du CHU, cliquez ici.

Vous êtes professionnel du CHU et vous ne parvenez plus à accéder à votre espace professionnel ? Contactez le service informatique du CHU au 04 73 75 33 33 (N° interne : 33 333)

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Utilisez notre formulaire de contact en ligne pour effectuer une demande plus précise.