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  Commission des usagers (CDU)

La Commission Des Usagers (CDU) a été mise en place par décret du 1er juin 2016 pour succéder à la Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge (CRUQPC).

Cette Commission a toujours pour mission de veiller au respect des droits des usagers, de faciliter leurs démarches et de participer à l'amélioration de la qualité de l'accueil et des prises en charge au sein de l'établissement.

Si vous souhaitez nous adresser une réclamation relative à des difficultés rencontrées au cours de votre séjour ou exprimer votre opinion, vous pouvez vous adresser à la Commission Des Usagers :

> par e-mail à reclamationsusagers@chu-clermontferrand.fr ;
> par voie postale à la Direction de la Qualité, de la Gestion des Risques et des Droits des Usagers (58, rue Montalembert - 63003 CLERMONT-FERRAND cedex 01). 

Découvrez la composition de la commission des usagers en date du 6 mars 2021 : en cliquant ici.